Tham khảo

Đăng ký K123 – bắt đầu từ ví điện thoại

Điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại, rồi kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền ngay. Truy cập sảnh chơi phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho vùng được phép.

Xác minh số điện thoạiKết nối ví nội địaTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
K123 Đăng ký K123 – bắt đầu từ ví điện thoại

Những bước cần biết khi tạo tài khoản

Sau khi điền tên đăng nhập và mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã nhập. Xác nhận mã là xong bước đầu. Tiếp theo, vào phần cài đặt tài khoản để liên kết ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — dùng đúng số điện thoại đã

đăng ký với ví đó. Việc khớp thông tin ví với tài khoản giúp quá trình nạp và rút tiền sau này không bị gián đoạn. Nếu cần thay đổi phương thức thanh toán, bạn cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Mọi thao tác đều thực

hiện được trên điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng riêng.

  • Xác minh OTP Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, nhập mã để kích hoạt tài khoản ngay trong bước đầu tiên — không cần xác minh email hay giấy tờ bổ sung ở giai đoạn này.
  • Liên kết ví điện tử Vào mục thanh toán trong tài khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số điện thoại ví. Thông tin phải khớp với tên đăng ký tài khoản để các giao dịch được xử lý thông suốt.
  • Bảo mật tài khoản Đặt mật khẩu mạnh từ tám ký tự trở lên kết hợp chữ và số. Hệ thống mã hóa SSL bảo vệ dữ liệu đăng nhập; không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
  • Hỗ trợ đăng ký Nếu gặp lỗi khi tạo tài khoản hoặc liên kết ví, kênh chat trực tiếp và email hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý — ghi rõ bước bạn đang thực hiện để được giải quyết nhanh hơn.

Tài khoản

Sau khi điền tên đăng nhập và mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã nhập. Xác nhận mã là xong bước đầu. Tiếp theo, vào phần cài đặt tài khoản để liên kết ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — dùng đúng số điện thoại đã đăng ký với ví đó. Việc khớp thông tin ví với tài khoản giúp quá trình nạp và rút tiền sau này không bị gián đoạn. Nếu cần thay đổi phương thức thanh toán, bạn cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Xem sảnh

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi cần trợ giúp đăng ký

Nếu gặp vướng mắc trong quá trình đăng ký hoặc liên kết ví, có ba kênh liên hệ trực tiếp bằng tiếng Việt. Mô tả rõ bước đang thực hiện và lỗi gặp phải để nhóm hỗ trợ xử lý chính xác hơn.

Chat trực tiếp Kênh chat trên trang web phản hồi bằng tiếng Việt. Dùng khi cần xử lý nhanh lỗi OTP, liên kết ví thất bại hoặc không đăng nhập được vào tài khoản vừa tạo.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề cụ thể kèm ảnh chụp màn hình nếu có. Phù hợp cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính hoặc thắc mắc về thông tin tài khoản.
Hướng dẫn tài khoản Phần câu hỏi thường gặp trong trang tài khoản trình bày từng bước đăng ký, liên kết ví và xử lý lỗi phổ biến — xem trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào

Từ bước nhập thông tin đăng ký đến khi liên kết ví, mọi dữ liệu đều đi qua kết nối được mã hóa. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể áp dụng cho mỗi tài khoản.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu nhập vào — từ mật khẩu đến thông tin ví — được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng ký mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại. Ngăn chặn truy cập trái phép ngay từ bước đầu tiên.
Khớp thông tin ví Ví điện tử chỉ được liên kết khi tên chủ ví trùng với thông tin tài khoản. Bước kiểm tra này bảo vệ cả hai chiều nạp và rút khỏi tài khoản của bạn.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thông tin cá nhân lưu trong tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán. Chính sách bảo mật đầy đủ có thể xem trong phần cài đặt tài khoản.
THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Nạp tiền qua ví Việt Nam

Ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam đều được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Sau khi liên kết ví trong tài khoản, mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Số dư thường cập nhật ngay khi giao dịch hoàn tất ở phía ví. Rút tiền theo chiều ngược lại — yêu cầu về ví đã liên kết, hệ thống xử lý theo thứ tự hàng chờ.

MoMo Mở MoMo, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản K123 hiển thị, xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học. Số dư tài khoản cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch thành công.
ZaloPay Dùng ZaloPay quét mã hoặc nhập số tài khoản, chọn số tiền nạp và xác nhận. Giao dịch đi qua hệ thống thanh toán nội địa, không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ.
Viettel Money Chuyển từ Viettel Money sang số tài khoản được chỉ định trong trang nạp tiền. Phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel và muốn thanh toán thẳng từ tài khoản điện thoại.

Thắc mắc thường gặp khi tạo tài khoản

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp từ các vướng mắc thực tế trong quá trình đăng ký và liên kết ví tại K123.

Bạn cần tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại để nhận OTP. Sau khi xác minh xong, liên kết thêm ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt thanh toán.

Kiểm tra xem số điện thoại nhập đúng chưa, sau đó chờ khoảng một phút rồi yêu cầu gửi lại. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt kèm số điện thoại đã dùng.

Trang cài đặt thanh toán cho phép thêm và quản lý nhiều ví. Mỗi ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — liên kết riêng, bạn chọn ví nào dùng khi thực hiện giao dịch.

Phụ thuộc vào cài đặt bảo mật tài khoản. Bạn có thể điều chỉnh tần suất xác minh trong phần bảo mật — nên bật xác minh mỗi lần đăng nhập nếu dùng thiết bị chung.

Có thể truy cập từ trình duyệt điện thoại hoặc máy tính mà không cần cài ứng dụng riêng. Thông tin số dư và lịch sử giao dịch đồng bộ theo thời gian thực trên mọi thiết bị.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn thay đổi số điện thoại, xác nhận bằng OTP gửi về số cũ. Sau đó nhập số mới và xác minh lần nữa để hoàn tất cập nhật.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.